Spokojnosť prijímateľov s poskytovanými službami v Domov n.o.
V rámci zisťovania spokojnosti prijímateľov a úrovne kvality sociálnej služby poskytovanej v Domove n.o. vo Veľkom Poli využíva nezisková organizácia dotazníkový prieskum. Dotazník je určený prijímateľom a jeho cieľom je zistiť, s ktorými ponúkanými službami sú prijímatelia spokojní, resp. nespokojní. V dotazníku sa hodnotí: prístup personálu, bývanie, spolužitie, stravovanie, starostlivosť zdravotníckeho personálu, práca sociálneho pracovníka, poskytovanie ostatných služieb (upratovanie, pranie, údržba a pod.), ponuka voľnočasových aktivít, súkromie prijímateľov v zariadení, kvalita života, prístup pani riaditeľky k riešeniu problémov.
Dotazník je anonymný. Otázky dotazníka sú formulované jednoducho. Prijímatelia majú na výber dve možnosti odpovede na otázky – áno, nie. V prípade výberu možnosti nie je potrebné uviesť dôvody negatívnej odpovede. Prijímatelia vypĺňajú dotazník sami alebo s pomocou ergoterapeuta, inštruktora sociálnej rehabilitácie, opatrovateľky, sanitárky podľa ich vlastného rozhodnutia.
Vyplnené dotazníky sa vyhodnocujú s cieľom využívať zistené skutočnosti pri zvyšovaní kvality poskytovanej sociálnej služby.
